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口譯公司服務(wù)性特征有哪些
http://buy270.com 2014-06-24 15:48 上海翻譯公司
 　　翻譯工作與服務(wù)行業(yè)有著(zhù)相似的概念，而對于服務(wù)特征的描述社會(huì )上存在很多觀(guān)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)多年的探索和研究，不同學(xué)者對服務(wù)的特征有不同的描述，但總的來(lái)看，翻譯服務(wù)一般具有以下三個(gè)方面的特征：
　　1、無(wú)形性
　　翻譯服務(wù)之所以是無(wú)形的，是因為它是一種行為，而不是事物。它們不能像產(chǎn)品那樣被觸摸或看到。
　　2、不可分離性
　　翻譯服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費過(guò)程同時(shí)進(jìn)行，翻譯服務(wù)人員提供服務(wù)于顧客之時(shí)，也正是顧客消費服務(wù)的時(shí)刻，二者在時(shí)間上不可分離。
　　3、不可儲存性
　　翻譯服務(wù)的不可儲存性是由其不可感知性以及服務(wù)的生產(chǎn)和消費的不可分離性決定的。翻譯服務(wù)的不可儲存性也為加速服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)、擴大服務(wù)的規模提出了難題。
　　翻譯服務(wù)的具體特征就是上述提到的三點(diǎn)，在客戶(hù)選擇翻譯合作伙伴時(shí)務(wù)必對口譯公司提供的服務(wù)特征有所了解，以便能夠在眾多企業(yè)中選到優(yōu)質(zhì)高效的那個(gè)。
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